02语言质量保证

在文本真正
出现的地方检查它。

游戏内语言质量保证:上下文错误、文本截断、变量、性别一致性与术语统一,全部整理成团队可以直接采取行动的报告。

LQA检查哪些内容

文本会在其真正出现的地方被审阅:游戏内,玩家实际遇到它的那个具体位置和时刻。这样才能发现任何字符串表都无法揭示的问题类型。

  • 依赖上下文的语义错误
  • 文本截断、溢出、重叠
  • 变量、复数、性别一致性
  • 拼写、语法、标点问题
  • 术语与语气的一致性
  • 对话的可读性与自然度

测试流程是怎样的

我会按照事先约定的路线进行游玩,手持覆盖清单,逐一记录发现的问题。同时也会刻意触发一些边缘情况:超长角色名、数量为零或一的情形、语言切换、窗口尺寸调整等。

  • 提前约定测试路线与区域
  • 刻意测试显示相关的边缘情况
  • 必要时同时检查两种语言
  • 修复后进行复核验证

问题报告

每一个发现的问题都会附上截图、严重程度评估,以及可以直接采用的修改建议。目标是让开发人员无需重建上下文就能直接应用修正。

  • 截图与字符串标识
  • 严重程度与对玩家的实际影响
  • 可直接采用的修改建议
  • 按贵方追踪系统的格式导出

LQA对评分的影响

本地化版本最常招致的批评,很少是某个惊人的误译,而是被截断的按钮、别扭的性别一致性、以及反复出现上百次的生硬措辞。上线前的一轮LQA,正是为了消除这类摩擦。

常见问题

语言质量保证(LQA)具体是什么?
LQA(Linguistic Quality Assurance)是在实际运行的游戏中检查文本,而不是在表格里审阅。它能发现脱离上下文的审校无法察觉的问题:一句话本身没错,但出现在当下的场景中却很荒谬;按钮文字被截断;变量显示成“1个药水”;所选角色的性别一致性出错等等。
它和校对有什么区别?
校对只审视文本本身,而LQA审视文本在屏幕上呈现的实际效果:位置、长度、时机,以及与玩家当前操作是否连贯一致。两者相辅相成,但只有LQA能发现显示和上下文相关的问题。
问题是如何反馈的?
以结构化报告形式呈现:尽可能附上字符串ID、截图、问题描述、严重程度以及修改建议。格式可以与贵方现有的问题追踪系统保持一致。
LQA应该在开发的哪个阶段进行?
理想情况下,是在认证或重大更新前的可玩版本上进行,此时仍有充足时间修复发现的问题。对文本密集区域提前做一轮检查也很有价值。

延伸阅读

“在表格里正确的文本,在屏幕上未必正确。”