利用規約

最終更新日：2026年4月6日

本利用規約は、個人事業主として活動するManon Reyが代表を務めるAarnae Studioが提供するサービスに適用されます。

書面による別段の合意がない限り、Aarnae Studioに対するあらゆるサービス依頼に本規約が適用されます。

サービス提供者

提供サービス

Aarnae Studioは以下のサービスを提供しています。

• 一般翻訳；
• クリエイティブ・マーケティング翻訳；
• ビデオゲームローカライズ；
• 編集・文芸翻訳；
• 簡易校正；
• 詳細な編集（エディティング）；
• バイリンガルリビジョン；
• 機械翻訳・AI生成コンテンツのポストエディット；
• 言語QA（品質保証）；
• 用語集の作成・整理・統一；
• 用語の一貫性管理；
• 文化的適応；
• トランスクリエーション；
• デジタル・編集・映像コンテンツ向けのコピーライティングおよび言語サービス。

見積り依頼

すべてのサービスについて、個別のお見積りを作成いたします。

お見積り作成にあたり、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• プロジェクトの内容；
• 原言語・目的言語；
• おおよその分量；
• 希望納期；
• ファイル形式；
• 専門性のレベル；
• 特別な指示事項；
• プロジェクトを代表する抜粋。

お見積りには、プロジェクトに応じて以下の内容を記載します。

• サービス内容；
• 料金；
• 想定納期；
• 納品方法；
• その他の特記事項。

作業は、クライアントが書面でお見積りを承諾した後にのみ開始されます。

料金

サイトに掲載の料金は目安であり、「〜から」という形で表示されています。

言語、分量、納期、ファイル形式、専門性のレベル、複雑さ、必要な修正作業、原文の品質、技術的・編集上の制約、クライアントからの個別のご要望に応じて変動します。

大量案件や継続的なクライアントには割引が適用される場合があります。

料金は税抜きで表示されます。付加価値税は非適用です（フランス一般税法典第293条B）。

支払い

支払い条件はお見積り書に記載されます。

プロジェクトによっては、作業開始前にAarnae Studioが着手金をお願いする場合があります。

お見積りに別段の記載がない限り、残金は納品時または請求書受領時にお支払いいただきます。

お支払いが遅延した場合、進行中または今後の作業を一時停止することがあります。適用法令に基づき、遅延損害金が発生する場合があります。

納期

納品期限は、発注時点の分量、複雑さ、対応可能な状況に基づき、お見積り書に定められます。

納期は以下の後に起算されます。

• お見積りの書面による承諾；
• サービス提供に必要なすべての資料の受領；
• 着手金が必要な場合はその支払い。

ファイル、指示事項または情報の送付が遅れた場合、納品期限が後ろ倒しになることがあります。

納品

別段の合意がない限り、サービスは電子的に納品されます。

納品は、メール、ダウンロードリンク、共有ドキュメント、またはクライアントと合意したその他の方法により行われます。

修正・フィードバック

納品後、クライアントは合理的な期間内にコメントまたは必要な修正内容をご共有いただけます。

納品物における客観的な誤りに関する修正は対応範囲に含まれます。

当初の依頼内容の変更、新たな指示の追加、期待するトーンの変更、または大幅な修正を要する依頼については、追加作業として別途請求される場合があります。

キャンセル

キャンセルは必ず書面でご連絡ください。

既に作業が開始されている場合、実施済みの作業分については料金が発生します。

お見積り承諾後にクライアントの都合でキャンセルされた場合、Aarnae Studioは既に行った作業および発生した費用について請求する権利を留保します。

個人のお客様のクーリングオフ権

個人のお客様が遠隔でサービスを注文された場合、適用されるフランス消費者法に基づき、14日間のクーリングオフ権を有する場合があります。

クーリングオフ期間の終了前にサービスの開始を希望される場合は、明示的にお申し出いただく必要があります。

クライアントの事前の同意のもと、クーリングオフ期間の終了前にサービスが完全に履行された場合、クーリングオフ権を失う可能性があることを了承していただきます。

機密保持

Aarnae Studioは、クライアントから提供された文書、情報、ファイル、指示事項、コンテンツを機密として取り扱います。

クライアントから提供された文書は、プロジェクトの分析、お見積りの作成、サービスの遂行以外の目的には使用されません。

プロジェクトの性質上必要な場合は、ご要望に応じて個別のNDA（秘密保持契約）を締結することも可能です。

人工知能および機械翻訳について

Aarnae Studioが提供するサービスは、人の手による作業を基本としています。

AIポストエディットや自動生成されたテキストを含むサービスについては、原文の品質が所要時間に影響を与える可能性があることをご了承ください。

AIポストエディットは、提供された原文が対応可能な状態である場合にのみお引き受けします。全面的な書き直しや意味の詳細な検証が必要な場合、プロジェクトは翻訳、バイリンガルリビジョン、または翻案として再分類されることがあります。

クライアントから共有された機密ファイルが、AIツールの学習に意図的に使用されることはありません。

責任の制限

Aarnae Studioは、注意深くプロフェッショナルにサービスを提供します。

以下の場合には責任を負いません。

• 原文に誤りがある場合；
• 指示事項に曖昧な点があり、それが事前に指摘されなかった場合；
• 納品後に第三者によってテキストが修正された場合；
• 発注時に定められた用途と異なる文脈で納品物が使用された場合；
• クライアント自身のプロジェクトに関連する法令・規制・編集上の義務にクライアントが従わなかった場合。

納品されたテキストの最終的な利用についての責任は、クライアントに帰属します。

知的財産権

クライアントは、Aarnae Studioに共有する文書について必要な権利を有していることを保証するものとします。

別段の合意がない限り、納品物の利用権は、対応する請求書が全額支払われた時点でクライアントに移転します。

Aarnae Studioは、クライアントから別段の要望がない限り、機密内容を共有することなく匿名化した形で、提供したサービスの種類をポートフォリオや実績として言及する権利を留保します。

不可抗力

Aarnae Studioは、サービスの通常の履行を妨げる、外部的・予見不可能かつ不可抗力の事象について責任を負いません。

苦情

苦情は必ず書面でaarnae.rey@gmail.comまでご連絡ください。

苦情の内容を明確にお伝えいただき、関連する資料をご提供いただくようお願いいたします。

準拠法

本利用規約はフランス法に準拠します。

紛争が生じた場合、当事者は法的措置に先立ち、友好的な解決を図るよう努めます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、aarnae.rey@gmail.comまでご連絡ください。